QUI SOMMES NOUS?
Concept Numérique Inc. est une entreprise familiale écoresponsable fondée en 2006 par Denis Dickner, à laquelle sa femme Nadia Pelletier, qui l’a toujours soutenu et a vu grandir l’entreprise, s’est joint en 2018. Leurs enfants démontrent de l’intérêt à les rejoindre à l’âge adulte et ils en sont bien heureux.
Concept Numérique Inc. est le fruit de la passion de son fondateur pour l’informatique, la robotique et l’électronique durables. Développer des produits recyclables et un jour éco-conçus a dès le début été au cœur de la vision de Denis, vision concrétisée en 2022 pour la recyclabilité, et en cours de réalisation en 2023 pour l’éco-conception, notamment pour son produit phare : les tablettes numériques industrielles ultra-résistantes Kalliope.
Depuis 2009, ces tablettes ont la particularité de pouvoir être utilisées dans des milieux hostiles (mines, distribution, sécurité publique, milieu forestier…). Résistantes aux chocs, aux températures extrêmes et aux conditions difficiles, elles répondent autant aux besoins de fiabilité et de performance des employeurs qu’aux besoins de mobilité et de communication des équipes sur le terrain. Grâce à ces tablettes, les équipes peuvent communiquer entre quart de métier presqu’en temps réel sans devoir se déplacer!
Forte de ce produit, l’entreprise connaît une belle notoriété sur les réseaux sociaux et dans les journaux spécialisés. Sa participation au CES de Las Vegas, devenu un incontournable, deux années consécutives (2018-2019), donne à l’entreprise une fantastique visibilité autant en Amérique, en Afrique qu’en Europe.
Partout dans le monde, clients et fournisseurs saluent autant leurs produits innovants et uniques sur le marché industriel mondial, que l’engagement et l’écoute de leur service à la clientèle, sur qui ils peuvent compter avant, pendant et après leur achat.
Déterminés à contribuer par leur entreprise à un monde du travail plus respectueux de l’environnement et des personnes, Denis et Nadia sont dans une démarche permanente d’amélioration responsable de leurs pratiques et produits, et c’est avec cette vision qu’ils solidifient leur présence sur le marché du numérique industriel, tant local qu’international.
Le point de Départ
« Les professionnels de l’industrie nous ont mentionné que c’était un besoin et un défi d’avoir de la technologie mobile adaptée aux milieux hostiles. Alors, nous nous sommes penchés sur la question.
Qui a dit que les travailleurs de terrains n’auraient pas le droit à cette technologie mobile dans leur secteur?
Pourquoi devraient-ils être encore en format papier ou avec des produits grand public qui ne sont nullement adaptés à leur quotidien ? »
Denis Dickner
NOS Pilliers essentiels!
PASSION
Être à l’écoute de nos clients et connecter avec l’humain derrière chaque utilisateur de nos tablettes Kalliope. Le rendre plus autonome et plus mobile en créant pour lui des projets de A à Z qui sortent de l’ordinaire et font une différence dans son quotidien.
IDENTITÉ
Nous sommes une équipe de concepteurs de projets spécialisés, tels que nos tablettes numériques industrielles Kalliope, avec des valeurs humaines et environnementales fortes.
VISION
Un monde où clients, fournisseurs et collaborateurs travaillent de pair et de façon responsable à créer des produits durables qui préservent l’environnement.
MISSION
Promouvoir l’innovation responsable dans les milieux de terrain (industriels, miniers, forestiers, sécurité publique, transport et logistique…) :
- Créer et fabriquer des produits numériques industriels éthiques et respectueux de l’environnement.
- Concevoir des produits 100% adaptés à la réalité de nos clients, qui augmentent leur productivité par l’amélioration du bien-être des employés (autonomie, mobilité, communication globale).
- Favoriser un fort esprit de collaboration au sein de notre équipe et avec nos fournisseurs, clients et partenaires, visant l’atteinte de notre but commun : la durabilité.
AMBITION
Être mondialement reconnus pour avoir révolutionné l’industrie des environnements hostiles, grâce à deux éléments indissociables : nos produits numériques aussi durables que performants, et l’excellence de notre service à la clientèle.
D’ici juin 2025, nos tablettes seront 100% zéro déchet, et notre environnement physique sera dynamique, vert et accueillant.
RÔLE
Nous sommes des pionniers dans le domaine électronique écoresponsable.
Notre rôle est de fournir des tablettes industrielles performantes, adaptables et durables, et un service à la clientèle exceptionnel à tous nos clients.
Notre équipe est aussi solide que nos fondations.
CO-ACTIONNAIRES
Denis Dickner
Président et fondateur
Nadia Pelletier
Gestionnaire de projets et copropriétaire
Notre équipe au Canada
Camille-Anne Azer
Dessinatrice de pièces mécaniques 3D
Michel Lemay
Représentant commercial
Julie Grignon
Contrôleur financier
Notre équipe Afrique
Christian Blais
Représentant en exportation
Mamadou Yameogo
Représentant des ventes au Burkina Faso
Issiaka Mahmoud Bah
Représentant régional des ventes
Merci à nos précieux consultants et employés à la pige, sans qui notre équipe ne serait pas complète!
Service de sécurité incendie Sainte-Adèle - Québec
Nos tablettes fonctionnent toujours très bien et ce malgré les dernières journées très froides, je n’ai remarqué aucune différence pour le fonctionnement malgré le -29 degré.
Merci et bonne journée.
Pompiers proof!
STÉPHAN TURCOTTE
Directeur
Usine de comptoir de granite - QUÉBEC
Nadia Pelletier, de Concept Numérique, se souvient de l’équipe de Granit Design :
Ils ont testé des produits grand public et ça ne convenait pas à leur environnement, alors ils ont testé les nôtres, ils sont satisfaits du produit et les ont adoptées. Des employés ont échappé une tranche de granit sur l’une d’entre elles, ils pensaient qu’elle n’avait pas résisté et bien oui, la pellicule de protection a effectué son travail, elle a éclaté, mais la tablette et l’écran en verre trempé a résisté au choc.
Tout le monde était surpris, mais heureux de voir que c’était encore plus solide qu’ils ne le pensaient.
SARP VEOLIA - FRANCE
Honnêtement, je n’ai que des éloges à leur faire depuis le début. Nous avons commencé les tests en août 2018 et l’implantation en septembre 2018.
Nous utilisons la tablette KM7. Son autonomie de batterie est exceptionnelle, du jamais vu pour nous! Nos gens les rechargent une fois par semaine. Ils aiment les utiliser. Son écran de 7 pouces permet aux employés d’utiliser la tablette pendant des heures. Son poids est très acceptable pour une tablette durcie. Pour la prise en mains, avec sa sangle au dos, c’est plus facile et la dimension est confortable pour des gens d’une certaine carrure.
Merci.
CLAIRE DÉCHELOTTE
Direction Technique et Innovation SARP Véolia, 2019
Commentaires clients
Ce qu’on nous partage :
« Merci de votre excellent service, merci pour votre écoute. Si tous les fournisseurs étaient comme vous, ce serait plus facile! Merci pour la rapidité de la réponse. »